Diritto di Recesso

Se hai acquistato un prodotto su Mirage Comics in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il modulo presente in questa pagina.

La richiesta deve essere inviata entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Restituzione dei prodotti

I prodotti devono essere restituiti, a cura e spese del Cliente, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso al seguente indirizzo:

Comics Art Edizioni
Via Orvietana, 28
06055 Marsciano (PG)

I prodotti dovranno essere restituiti:

• integri;
• non utilizzati;
• completi di confezioni originali;
• completi di eventuali accessori, omaggi e materiali inclusi.

Tutti i prodotti restituiti saranno sottoposti a verifica al momento della ricezione. Qualora il prodotto presenti danni, segni di usura, parti mancanti o alterazioni non riconducibili alla normale verifica delle sue caratteristiche, il Venditore potrà applicare una riduzione dell’importo rimborsato proporzionata alla diminuzione di valore del bene, come previsto dalla normativa vigente.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, il Venditore provvederà al rimborso entro 30 giorni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

• prodotti in preordine con vantaggi personalizzati;
• contenuti digitali non forniti su supporto materiale, una volta iniziato il download;
• prodotti sigillati che siano stati aperti e non restituiti integri.

Per ulteriori informazioni è possibile contattarci all’indirizzo customer@miragecomics.com.